В работе проходившего в Москве саммита Retail Business Russia 2011 принял участие Генеральный директор SPAR Russia BV Алексей Павлов. В ходе состоявшейся дискуссии на тему изменения покупательских предпочтений в регионах России, основным тезисом SPAR являлся: "Потребитель не может сформировать предпочтение к услуге розничная торговля. Ритейлер должен задать новый уровень стандартов сервиса и получить преимущество на рынке". В оживленном обсуждении, так же приняли участие: председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Лев Хасис, Дэррил Оуэн, директор по европейско-азиатскому региону SAP, Стивен Шулер, главный исполнительный директор Procter&Gamble Russia & CIS, Бруно де Лабарр, главный исполнительный директор Reckitt Benckiser Russia & CIS, Тьерри Тромбер, директор по продажам АШАН РОССИЯ, Владимир Мосин, генеральный директор сети Фамилия.